Het beheer van een appartementsgebouw – officieel een Vereniging van Mede-Eigenaars (VME) – is complex. Regels en afspraken staan verspreid over juridische documenten die vaak tientallen pagina’s lang zijn en in moeilijk jargon zijn opgesteld. Tegelijk worden de wettelijke verplichtingen rond energie, renovatie en veiligheid steeds strenger. Ondanks die toenemende complexiteit wordt minder dan de helft van de 108.918 appartementsgebouwen in België professioneel beheerd. Van de gebouwen die wél in eigen beheer zijn, functioneren er slechts zo’n 10.000 volgens de regels. Daardoor blijven naar schatting 45.000 gebouwen kwetsbaar voor boetes, waardeverlies en interne conflicten.
Tijdswinst
Cindy AI moet die kloof dichten. De assistent analyseert automatisch cruciale documenten zoals de basisakte, verslagen van algemene vergaderingen en verzekeringspolissen. Op basis daarvan geeft de AI direct heldere, juridisch onderbouwde antwoorden op vragen van eigenaars.
“Een eigenaar hoeft niet langer vijftig pagina’s door te nemen om te weten of zonnepanelen op het dak mogen,” zegt CEO Dirk Gypen. “Cindy AI geeft meteen het juiste antwoord én zet de bijhorende taak klaar. Dat levert enorme tijdswinst op.”
Gebruikers kunnen zowel gedeelde documenten opladen voor de hele VME als persoonlijke dossiers die enkel zijzelf zien. Dat verhoogt de transparantie én maakt individueel beheer eenvoudiger.
Betere samenwerking binnen gebouwen
Volgens OpenVME helpt Cindy AI niet alleen bij kennis, maar ook bij communicatie. De assistent formuleert snelle, duidelijke antwoorden en creëert zo vlottere besluitvorming. Bovendien kunnen eigenaars taken onderling verdelen op basis van interesse of expertise, wat het zelfbeheer werkbaar maakt.
OpenVME benadrukt dat de AI geen professionele syndicus vervangt, maar hem juist ondersteunt. Door minder routinevragen kunnen experts zich focussen op strategische en complexe dossiers.
OpenVME, opgericht in 2021 door Maarten Bogaert en Olivier Blockhuys, groeide uit tot een toonaangevend Belgisch PropTech-platform voor efficiënt en wettelijk conform gebouwbeheer. Het wordt vandaag gebruikt in meer dan 1.000 gebouwen.
In 2024 trad ondernemer Dirk Gypen (ex-Resengo) toe als hoofdaandeelhouder, samen met een deel van het voormalige Resengo-team. De kapitaalverhoging en extra ervaring moeten de groei versnellen richting nieuwe innovaties, zoals voorspellend onderhoud. Het management is eveneens aandeelhouder. OpenVME heeft zijn hoofdkantoor in Antwerpen.
De komende maanden wordt Cindy AI stapsgewijs in heel België uitgerold.
