De aanleiding is volgens 9ID een combinatie van personeelstekorten in de bewakingssector en strengere veiligheidsvereisten. Uit een eigen onderzoek van het bedrijf blijkt dat bijna 90 procent van de beveiligingsmanagers kampt met een tekort aan personeel om alle locaties voldoende te beveiligen. Tegelijk moeten bedrijven bezoekers en externe medewerkers steeds grondiger controleren.
Vandaag verloopt die toegang op veel plaatsen nog grotendeels manueel, met registraties, documentcontroles en het aanmaken van badges door bewakingsmedewerkers. “Een groot deel van een bewakingsshift bestaat uit repetitief administratief werk”, zegt Frederik Keysers, medeoprichter en CPO van 9ID. De nieuwe AI-oplossing moet dat deel automatiseren.
Via een online registratie kunnen bezoekers vooraf hun gegevens en documenten doorgeven. Bij aankomst op de site scannen ze een QR-code, waarna de AI-agent onder meer identiteitsdocumenten controleert, nagaat of bepaalde certificaten nodig zijn en de registratie verder afhandelt. Bij goedkeuring kan automatisch een badge worden aangemaakt en wordt de juiste contactpersoon verwittigd.
Administratieve taken
9ID benadrukt dat de technologie de rol van bewakingsagenten niet vervangt, maar vooral administratieve taken moet overnemen. Daardoor zouden medewerkers meer tijd krijgen voor situaties waarbij menselijke beoordeling nodig is, zoals uitzonderingen of veiligheidsincidenten.
Sinds de oprichting in 2020 verwerkte het bedrijf naar eigen zeggen meer dan vijf miljoen check-ins en scant het jaarlijks ongeveer één miljoen documenten. De oplossing wordt vandaag al gebruikt op industriële sites van onder meer Alpro, TVH en Aquafin.
Met de lancering mikt 9ID op een verdere groei binnen de markt van toegangscontrole. Het bedrijf wil uitgroeien tot een Europese speler in AI-gestuurde beveiliging van industriële locaties.
Sinds de opstart in 2020 verwerkte 9ID al meer dan 5 miljoen check-ins en scant het jaarlijks zo’n 1 miljoen documenten. Klanten zijn onder andere Alpro, TVH en Aquafin. 9ID werd opgericht door CEO Roy Jeunen en CPO Frederik Keysers, met als ambitie de Europese standaard te worden voor AI-gedreven toegangsbeveiliging.
