AI artificiële intelligentie bij bedrijven: Wim De Pauw FOTO KRIS VAN EXEL

Steeds meer bedrijven implementeren AI en sturen personeel verplicht op cursus: “Een op de vijf jobs zal veranderen”

Een cursus artificiële intelligentie: niemand was er enkele jaren geleden in geïnteresseerd. Vandaag lopen de inschrijvingen meteen vol. Steeds meer bedrijven implementeren de technologie en dus moeten de werknemers mee. “Een sollicitant moet snappen hoe AI werkt of er minstens voor openstaan.”

Bij de VDAB merken ze dat hun online cursus artificiële intelligentie (AI) steeds populairder wordt. In amper drie jaar tijd zagen ze een verdrievoudiging en gingen ze van 671 naar 2.112 cursisten. Daarom geven ze sinds mei vorig jaar ook fysieke workshops aan 202 klanten. Ook Hogeschool PXL in Limburg ziet een toenemende vraag. De postgraduaten voor wie in de bedrijfswereld aan de slag wil met AI zaten meteen vol. PXL moest dit academiejaar kandidaten weigeren.

Hetzelfde klinkt bij opleidingscentrum Syntra. “De cursussen bestaan al enkele jaren, maar boomen nu pas. Ook wij hebben inschrijvingen stopgezet, omdat we met te veel deelnemers niet interactief kunnen werken”, zegt coördinator van de AI-opleidingen Jeroen Dutoy.

“Ik vergelijk dat met een computer gebruiken. Dat hebben we ook moeten leren. Je moet technologie omarmen,”

Wim De Pauw, zaakvoerder boekhoudkantoor FACT-IS

Verrassend is dat de basiscursus ‘Hoe gebruik je ChatGPT’ bij Syntra de populairste blijft. “Het gaat om mensen vanaf dertig jaar oud. ChatGPT wordt steeds meer gebruikt in bedrijven, dus we kunnen er niet meer om heen”, zegt Dutoy.

Verder kloppen vooral cursisten met een achtergrond in hr aan. “Ze zijn benieuwd hoe ze het als praktisch hulpmiddel kunnen gebruiken in hun job, voor dossierbeheer.”

Iedereen moet mee

Ook accountant Wim De Pauw (58, foto bovenaan) uit Merksem wil AI ten volle benutten in zijn boekhoudkantoor FACT-IS. Hij volgde vorige maand met zijn medewerkers een opleiding bij Syntra. “We hebben geen kasten met dossiers, maar doen alles digitaal. De volgende logische stap in die digitalisering is AI loslaten op ons bedrijf, zodat alles efficiënter loopt. Ik heb bijvoorbeeld internationale medewerkers die door AI perfect in het Nederlands communiceren met klanten.”

AI artificiële intelligentie bij bedrijven
FOTO RR

De Pauw is gefascineerd door AI en gebruikt ChatGPT geregeld. “Toch was een opleiding nuttig om te leren hoe je een vraag of commando opstelt om de beste output te krijgen. Daarom volg ik nog bijkomend online lessen.”

De zaakvoerder wil blijven leren én verwacht hetzelfde van zijn medewerkers. “We bekijken welke vervolgcursus we in huis kunnen aanbieden. Ik wil dat iedereen die volgt. AI beheersen is een bijkomende competentie die je moet hebben. Je hebt geen keuze.”

“Als er een sollicitant is, moet die snappen hoe AI werkt of er minstens voor openstaan. Ik vergelijk dat met een computer gebruiken. Dat hebben we ook moeten leren. Je moet technologie omarmen, zodat je mee kan in nieuwe ontwikkelingen”, zegt De Pauw.

Jobs bedreigd

Sommigen voelen zich bedreigd door de automatisering, zegt Ilse De Vos, co-coördinator bij de Vlaamse AI Academie (VAIA). “Copywriters en vertalers in het bijzonder. Ze zeggen dat ze het zinkend schip moeten verlaten. Maar die angst dat AI mensen gaat vervangen is onterecht. Het citaat waar ik wel in geloof: ‘Je gaat vervangen worden door iemand die beter is in het gebruik van AI dan jijzelf’.” Bij de VDAB zien ze AI eveneens als aanvulling op de werkvloer.

De conclusie van het recente ‘Future of jobs report 2025’, uitgevoerd door het World Economic Forum, is dat een op de vijf jobs zullen veranderen door AI. Bijna de helft van de vaardigheden van werknemers is over vijf jaar verouderd. Een derde van het werk zal echt mensenwerk blijven. Voor dit onderzoek keken wetenschappers naar de gegevens van 14 miljoen werknemers verspreid over 55 landen, waaronder België.