Pretpark Bobbejaanland en VDAB stampen samen een nieuwe opleiding uit de grond die deelnemers in twee weken tot ‘medewerker recreatieve attracties’ opleidt. En dat is nodig, want volgens Sandra Van Loo van VDAB kampt het pretpark met een groeiende uitval van attractiemedewerkers. “Vroeger keerde zeker zo’n 80 procent terug, nu is dat slechts 60 procent”, zegt Van Loo.
“Vorig jaar moesten we zestig seizoensmedewerkers vinden en dat is een hele klus”, vertelt Jente Van Hees, personeelsmanager bij Bobbejaanland. “We hebben het geluk dat veel mensen elk jaar terugkomen, maar toch moeten we in een zeer korte periode aan 125 medewerkers geraken. Die nieuwe mensen moeten dan ook nog een opleiding krijgen.”
Van Hees: “We willen medewerkers ook meer kunnen meegeven in een korte periode en daarom hebben we de handen in elkaar geslagen met de VDAB. Met dit initiatief kunnen we de opleiding veel breder trekken. Het belangrijkste onderdeel blijft uiteraard veiligheid, maar daar komt nu ook bezoekersbeleving, omgang met bezoekers en communicatievaardigheid bij.”
“We willen attractiemedewerkers weerbaarder maken ten opzichte van mondige bezoekers. Daarom maken ook soft skills als ‘hoe omgaan met klanten’ deel uit van het opleidingsplan”, verduidelijkt Sandra Van Loo van de VDAB.
Diverse deelnemers
De groep die op 24 maart met de opleiding gestart is, is volgens Van Hees heel divers. “Het vak is momenteel gewoon niet vertegenwoordigd in de arbeidsmarkt en dat gat willen wij nu opvullen. Daarom komen geïnteresseerden uit alle hoeken om het bij ons onder de knie te krijgen. De opleiding eindigt ook met twee dagen stage tijdens het openingsweekend van Bobbejaanland om het echte werk al eens te ervaren.”
En wanneer de deelnemers met succes hun opleiding afronden, kunnen ze meteen aan de slag bij het pretpark. Van Hees: “Ik hoop dat we met deze opleiding het enthousiasme kunnen aanwakkeren. De deelnemers moeten slagen, maar even belangrijk is dat ze goesting hebben om bij ons te komen werken.”
