Volgens oprichter Hans Claesen blijft het gebruik van AI vandaag in veel bedrijven beperkt tot losse tools. “AI heeft enorm veel potentieel, maar zonder duidelijke aanpak blijft het vaak oppervlakkig gebruik. Wij helpen bedrijven om AI echt te integreren, zodat het ook effectief tijd oplevert en processen verbetert.”
Hotel Charlie zet daarbij in op zowel snelle toepassingen als strategische trajecten. Dat kan gaan van eenvoudige automatisaties die meteen tijd besparen tot oplossingen waarbij AI wordt ingebouwd in workflows, communicatie en dagelijkse processen. Het bedrijf biedt daarnaast ook advies, opleidingen en begeleiding rond veilig en efficiënt gebruik van AI.
Een belangrijk speerpunt is AI-automation, waarbij repetitieve taken automatisch worden verwerkt. Denk aan het analyseren van e-mails, het structureren van informatie of het genereren van content. “Door die taken te automatiseren, verlaag je de foutenmarge en komt er ruimte vrij voor creatiever en waardevoller werk”, aldus Claesen.
De Kempense onderneming ontwikkelde intussen al verschillende toepassingen, zoals een social media-assistant die content voorbereidt en plant, een inboxmanager die e-mails prioriteert en een AI-gestuurde nieuwslezer onder de naam Voicecast. Ook op het vlak van webontwikkeling zet Hotel Charlie stappen, onder meer met AI-ondersteunde websites die automatisch mee evolueren en beheerd worden.
Opvallend is het eigen team van AI-agents, intern “Aingels” genoemd. Dat zijn digitale assistenten die bedrijven kunnen inschakelen voor design, contentcreatie, audio- en videoproductie of webdevelopment. “Je hoeft geen groot technologiebedrijf te zijn om AI te gebruiken. Vaak beginnen we met kleine toepassingen die meteen resultaat opleveren. Van daaruit kan je verder bouwen”, zegt Claesen.
Met artikels, opleidingen en een podcast wil Hotel Charlie ondernemers bovendien inspireren om de mogelijkheden van AI concreet te verkennen. “AI is veel meer dan tools zoals ChatGPT. De komende jaren zal het steeds meer geïntegreerd worden in de manier waarop bedrijven werken. Onze rol is ervoor te zorgen dat ondernemers daar ook echt voordeel uit halen.”
