Het ziekenhuis ontving het definitieve rapport van Qualicor, waarin de resultaten van een uitgebreide audit werden vastgelegd. Maar liefst 472 criteria werden beoordeeld aan de hand van documentanalyses, gesprekken met meer dan 100 medewerkers en patiënten en traceraudits. Deze tracer-methode is een aanpak waarbij het spoor (tracé) van bijvoorbeeld een patiënt, patiëntenmateriaal, bloedproduct, … gevolgd wordt doorheen het ziekenhuis.
Het resultaat spreekt voor zich. Meer dan 99% van de criteria kreeg de status ‘voldaan’. Voor de Vereiste Instellingsrichtlijnen (VIR) werd zelfs een perfecte score van 100%
behaald.De audit evalueerde diverse normensets, waaronder bloedtransfusie, omgaan met noodsituaties, oncologische zorg, revalidatiezorg, intramurale zorg en leiderschap.
Voortdurende verbetering na gouden kwaliteitslabel
“De Qualicor Sequential is een opvolging van de audit in 2023, waarbij Ziekenhuis Geel een gouden kwaliteitslabel behaalde. De sequential heeft als doel de continue verbetering van zorg te borgen”, verduidelijkt Kevin Buyckx, stafmedewerker kwaliteit Ziekenhuis Geel. Naast de evaluatie van al deze normen, spraken de auditors hun waardering uit voor de manier waarop Ziekenhuis Geel samenwerkt met externe en lokale partners, zoals Alegria VZW (zorg voor oncologische patiënten en hun naasten) en het project Zorgzame Buurten, betreffende de outreachende zorg voor geriatrische patiënten in de woonzorgcentra door geriaters van Ziekenhuis Geel.
“Deze erkenning is een bevestiging van de dagelijkse inzet van al onze medewerkers en artsen. Kwaliteit en patiëntveiligheid staan centraal in alles wat we doen, en deze audit toont aan dat we onze doelstellingen hierin behalen. Want het is belangrijk dat onze patiënten op deze manier ook gerustgesteld worden dat ze op ons kunnen rekenen voor veilige en kwalitatieve zorg”, reageert Jos Opheide, hoofdarts van Ziekenhuis Geel, trots op het behaalde resultaat.
