“Anna, zoals onze AI-assistant heet, neemt repetitieve de opvolging over, maar beslist nooit over selectie of afwijzing”, zegt Liesbeth Enkels, CIO van Itzu Group. “Die verantwoordelijkheid blijft bij de recruiter. “AI moet recruiters niet vervangen, maar versterken. De meerwaarde van een consultant zit in het begrijpen van mensen en motivatie.”
Sneller contact
Met Anna wil Itzu vooral de wachttijd tussen sollicitatie en eerste contact verkorten. Kandidaten verwachten vandaag snel antwoord, terwijl recruiters veel tijd verliezen aan administratie. “De AI-assistent volgt automatisch op, signaleert vertragingen en helpt het proces overzichtelijk te houden”, aldus Enkels.
Vlaamse arbeidsmarkt
Internationaal zetten grote technologie- en retailbedrijven al langer AI in bij rekrutering. Volgens Itzu bereikt die evolutie nu ook Vlaanderen. “Recruitment evolueert van klassieke software naar samenwerking tussen mensen, systemen en AI-agents”, zegt Geert Tewissem, co-founder en CSO van technologiepartner Taloo.
Menselijke keuze
De technologie achter Anna registreert gesprekken gestructureerd, verrijkt kandidaatprofielen en geeft recruiters realtime signalen. “Recruitment is sneller en intensiever geworden. Met Anna proberen we de balans terug te brengen tussen snelheid en persoonlijke begeleiding”, zegt Kim Vanhaeren, COO Itzu Talent Recruitment Vlaanderen, tot slot.
