Het Beringse bedrijf kreeg een aantal berichten van klanten die vragen waar hun bestellingen blijven. Maar die zijn niet terug te vinden in de database van Berghoff Belgium. Wat blijkt? Een bende oplichters heeft de website van de Beringse verdeler van a tot Z nagemaakt en doet zich voor als écht.
“Het is een buitenlandse website die onze merknaam misbruikt”, vertelt Hilde Rutten bij Radio 2. “De website is goed nagemaakt, onze naam is juist geschreven en ze hebben zelfs ons copyright en de verkoopsvoorwaarden gekopieerd. Op die manier denkt de koper dat hij op de officiële website van Berghoff zit. Met alle gevolgen vandien.”
De frauduleuze website laten verdwijnen blijkt moeilijker dan gedacht. “De initiatiefnemer is een buitenlandse webshop, buyhomegearnow.com. We zijn op zoek gegaan naar de provider en daar hebben we al een klacht ingediend. Ook bij de economische inspectie in België hebben we een klacht neergelegd. En in Nederland hebben we dat ook gedaan, omdat op de website een Nederlands adres te vinden is. Maar dat adres is, net als de e-mail, vals.”
Hilde Rutten wil de klanten waarschuwen. “Wees alert als er een aanbod is met heel grote kortingen. Als het te mooi is om waar te zijn, is het vaak ook zo. Controleer ook websites via Trustpilot. En bel ons eventueel even op om te checken…”
De economische inspectie heeft nog meer klachten ontvangen van bedrijven wiens website schaamteloos wordt gekopieerd. “Zeer alert blijven is de boodschap”, waarschuwt Hilde Rutten tot slot.
