Wat begon als een familiaal automobielbedrijf met focus op Volvo, is intussen verbreed naar meerdere merken. Naast Volvo maken ook Lynk & Co en Polestar deel uit van het aanbod bij Rutten.
Lokale teams
Toch is het bij het hoofdmerk dat er wordt gewinkeld. De overname van Volvo Jacobs sluit volgens Groep Rutten aan bij de familiale achtergrond van beide partijen. In Genk en Dilsen-Stokkem blijven de lokale teams aan boord. “Het is net diezelfde ingesteldheid die we bij Jacobs terugvinden”, aldus Van Ryckeghem. Jan Pulinx, voormalig eigenaar, blijft samen met zijn team het gezicht van beide vestigingen.
Herkenbare werking
Voor klanten verandert er op korte termijn weinig. Ze blijven terechtkunnen bij de mensen die ze kennen, terwijl de aansluiting bij Groep Rutten extra ondersteuning achter de schermen moet brengen. De integratie gebeurt stap voor stap, met aandacht voor wat lokaal al werkt.
Verdere groei
Groep Rutten wil de komende periode vooral verbinding brengen tussen de verschillende vestigingen. “Deze stap is geslaagd wanneer klanten zich minstens even goed blijven voelen en medewerkers hun werk met trots kunnen blijven doen”, zegt Van Ryckeghem. “Groei is geen doel op zich, maar een gevolg van keuzes die kloppen.”
