Claes & Zonen Sint-Truiden en Groep Jam Lommel ontvingen meer bepaald de Mercedes-Benz Customer Care Award, een onderscheiding voor dealers die uitblinken in diverse domeinen als klantbeleving, innovatie en professionele serviceprocessen. Beide vestigingen behaalden bovendien bonuspunten voor actieve mobiele service en digitale receptie.
Voor Groep Jam kwam daar nog een extra erkenning bovenop: De vestigingen in Bree, Lommel en Dilsen-Stokkem behaalden samen een tweede plaats in de Mercedes-Benz Vans Awards, na een Luxemburgse dealer. Deze award focust op prestaties binnen verkoop, elektrische vans, connectiviteit, klantentevredenheid en aftersales in de Benelux.
Johnny Claes, Managing Director van Claes & Zonen:
“Deze award is een mooie erkenning voor het dagelijkse engagement van onze mensen. We investeren bewust in opleiding, digitalisering en duurzame mobiliteit, maar vooral in persoonlijke service. Dat deze inspanningen worden beloond, maakt ons bijzonder fier.”
Thierry Jacquet, Managing Director van Groep Jam:
“Dat we ook binnen de Mercedes-Benz Vans Awards een podiumplaats behalen, bevestigt dat onze aanpak werkt. Het is het resultaat van sterke teams, duidelijke processen en een uitgesproken focus op de professionele klant.”
Binnen Maurin Belgium wordt de dubbele Limburgse bekroning gezien als een sterk signaal. De groep benadrukt hiermee zijn ambitie om lokaal verankerd te blijven en tegelijk te voldoen aan de hoogste internationale Mercedes-Benz-standaarden.
