Troom is een service die intussen goed is ingeburgerd. Mathia Palaia heeft een kwalitatieve poule van studenten samengesteld die door klanten worden gevraagd om ritten te verzorgen naar etentjes, events, vergaderingen, enzovoort. De trip gebeurt met de auto van de klant. Een gouden formule zo blijkt, want het aantal geboekte Troom-ritten neemt pijlsnel toe.
De ambitie blijft echter groot. Met de instap van het Limburgse investeringsfonds Entrevest, dat eerder dit jaar 900.000 euro in Troom stopte, kan er verder gebouwd worden aan de optimalisering van het platform en de dienstverlening.
“Dat hebben we de voorbije maanden actief gedaan”, weet Mathia Palaia. “Onze app werd gevoelig verbeterd, met onder meer nieuwe betaalmogelijkheden, een loyalty-systeem (als een soort van airmiles) en een track & trace, zodat de chauffeurs live kunnen gevolgd worden op hun route. Klanten gaan via de app ook een donatie kunnen doen aan het goede doel, bijvoorbeeld aan de vereniging Ouders van Verongelukte Kinderen. Marketing Manager Saskia Lenssens trekt mee aan die kar. Je ziet: een hele resem van initiatieven die Troom nog meer op de kaart moeten zetten en de volgende fase in ons groeiproces een flinke duw moeten geven”, besluit Mathia Palaia.
