De plannen van Wara in de vroegere vestiging van Elektro Neven waren veelbelovend. In mei 2023 sprak zaakvoerder Olivier Strauven nog vol vertrouwen over de toekomst van de winkel in Sint-Truiden. Die zou volledig worden gemoderniseerd en het assortiment uitgebreid met grotere en nieuwe merken. Daarnaast werd sterk ingezet op samenwerking met de hoofdvestiging in Genk en het filiaal in Pelt, met onder meer een centraal magazijn, een grotere stock en een gezamenlijke logistiek en marketing.
De uitvoering van het businessplan liep echter niet zoals gepland. “In het eerste jaar kenden we een mooie omzetstijging, maar nadien hebben we moeten vaststellen dat we de verwachtingen niet konden inlossen om de winkels rendabel te maken”, vertelt Olivier Strauven. “Daarom hebben we nu beslist om deze satellietwinkels af te stoten.” De technici en chauffeurs van beide vestigingen blijven aan boord, voor de winkelbedienden wordt uitgekeken naar een oplossing.
Toekomst: focus op online en Genk
Wara wil zich voortaan sterker richten op online verkoop en klantenservice. Voor de fysieke winkelactiviteiten komt het volledige zwaartepunt op de winkel in Genk, waar een totaalconcept wordt aangeboden. Volgens Strauven is het consumentengedrag de voorbije jaren sterk veranderd. “Sinds corona is de verkoop van elektro meer geconcentreerd op piekmomenten zoals solden en Black Friday. Daardoor hebben we onze kostenstructuur moeten aanpassen om competitieve prijzen te kunnen blijven aanbieden.”
Vanaf april start de uitverkoop in de vestigingen van Sint-Truiden en Pelt. Die loopt tot eind juli.
