“Met de nieuwe winkelervaring willen we een frisse wind laten waaien”, zegt Kevin Terlaeken, General Manager bij Bongo. “We creëren een plek waar shoppers zich geholpen en geïnspireerd voelen, en waar ze iets unieks vinden dat ze online of elders niet krijgen met persoonlijk advies, en creatieve beleving.”
De blikvanger van de winkel is de wrapping bar, waar je van je cadeau een klein kunstwerk kan maken met tal van creatieve materialen zoals inpakpapier, linten, stickers en originele kaartjes. “Wie een Bongo als verrassende belevenis geeft, heeft die vaak met liefde uitgezocht en wil die dan ook mooi verpakken”, zegt Terlaeken. “Dat maken wij nu mogelijk.”
De vernieuwde Bongo-winkel maakt deel uit van een bredere koerswijziging. De focus ligt op beleving en betekenisvol geven.