iO maakte de voorbije jaren een stevige transformatie door: van een netwerk van 35 aparte agencies naar één geïntegreerde organisatie met campussen in Nederland, België, Zweden en Denemarken. De aanstelling van een COO moet die structuur verder versterken, met focus op operationele afstemming en een eenduidige go-to-marketstrategie over alle markten heen.
Elsen is geen nieuw gezicht binnen het bedrijf. Hij is al twaalf jaar actief bij iO in verschillende management- en directierollen. In zijn nieuwe functie moet hij ervoor zorgen dat de organisatie sneller en consistenter werkt, over landsgrenzen en teams heen.
Volgens CEO Pieter Janssen komt de benoeming op een logisch moment. iO wil zich nadrukkelijk positioneren als een “AI-native” speler en ziet artificiële intelligentie als een belangrijke hefboom voor verdere groei. Bedrijven staan volgens het management onder druk om AI concreet toe te passen, en iO wil hen daarbij begeleiden, van strategie tot implementatie.
In België heeft iO kantoren in Gent, Brussel, Antwerpen en Herentals. Van daaruit werkt het bedrijf aan digitale projecten voor uiteenlopende klanten, met een groeiende focus op toepassingen van AI binnen marketing en technologie.
