Strategisch-bureau-Craftzing-versterkt-aanbod-met-twee-overnames-1600×900 Mede door de twee overnames beheerst Craftzing meer en meer de volledige waardeketen. Foto's: Craftzing

Gents bedrijf neemt twee bedrijven over om “klanten AI-oplossingen te bieden die echt werken”

Het Gentse bedrijf Craftzing versterkt met de overname van AI-specialist Sagacify en experience design bureau Namahn zijn positie als partner voor complexe transformatieprojecten.

Craftzing neemt twee Belgische bedrijven over, waardoor het als één van de weinige spelers in de markt de volledige keten kan beheersen in de bedrijfsarchitectuur en productontwikkeling. “Onze klanten hebben nood aan artificiële intelligentie die echt werkt”, zegt CEO Roeland Tegenbos.

Die kennis van AI kan Sagacify bieden. Het bedrijf legt zich al langer toe op de automatisering van bedrijfsprocessen. Vandaag ondersteunt Sagacify spelers in verschillende sectoren voornamelijk met backofficeprocessen zoals klachtenbehandeling en gebruikt het alle soorten die moderne AI kan bieden.

Systemische benadering

“AI heeft pas waarde wanneer het betrouwbaar in de bedrijfsvoering is geïntegreerd”, aldus Kevin Françoisse van Sagacify. “Bij Craftzing combineren we onze AI-expertise met een unieke strategische en organisatorische transformatiecapaciteit op de marktom een uitvoerbare en pragmatische transformatiestrategie te creëren.”

Met Namahn sluit een gerenommeerd experience design bureau zich aan. Onder meer de Europese Commissie en de UGent behoorden tot haar klanten. “De uitdaging is om een applicatie ingebed te krijgen in de bedrijfsvoering”, zegt Joannes Vandermeulen, oprichter van Namahn. “Daar zit de meerwaarde van onze systemische benadering.