Donna speelt in op de blinde vlek die de laatste jaren in de sales-industrie is ontstaan. De bestaande tools focussen vooral op vertegenwoordigers vanop kantoor, terwijl deur-aan-deurverkoop veelal uit het oog verloren wordt.
“Field salesteams zijn veel te lang genegeerd,” zegt medeoprichter en co-CEO Nicolas Christiaen. “Donna brieft verkopers voor elke meeting, legt tijdens het gesprek alles vast en neemt achteraf de administratie over. Zo kunnen vertegenwoordigers zich weer volledig op klanten richten.”
De AI-assistent zou tot 75% minder administratie betekenen, een tienvoudige stijging in CRM-adoptie en tot 20% hogere conversie.
Multimodale aanpak
Partner Will Prendergast noemt Donna’s multimodale aanpak “precies wat ontbreekt voor teams die de meeste tijd onderweg zijn”.
Met teams in New York, Londen en Gent wil Donna zijn aanwezigheid in de VS en Europa uitbreiden. De start-up evolueerde intussen naar een volledige AI-agent die context bouwt rond elke verkoper en actief meedenkt doorheen de werkdag.
Klantenbasis
Medeoprichter Jonas Deprez vat de ambitie samen: “AI moet menselijke interactie in B2B versterken, niet vervangen. Onze snelle adoptie toont dat dit vandaag al kan, op schaal en in de echte wereld.”
De Gentse start-up heeft sinds de oprichting een stevige klantenbasis opgebouwd. Met ABB, Atlas Copco, Luminus en Liantis zitten enkele grote namen in hun klantenbestand. Daarnaast zijn er partnerschappen met Deloitte, PwC en Orion Global Solutions.
