In de laatste twaalf maanden realiseerde Ikea een omzet van 1,18 miljard euro. Dat is 1,24 procent minder dan in dezelfde periode vorig jaar. In boekjaar 2024 werd er ook een lichte daling vastgesteld: toen ging het om -0,83 procent tegenover het jaar voordien.
“We hebben dit jaar een winkeldag minder gehad tegenover het jaar voordien”, verklaarde André Schmidtgall, CEO van Ikea België, de daling. “Als we evenveel winkeldagen gehad zouden hebben, zou het cijfer stabiel zijn gebleven. Ik maak me geen zorgen. In de huidige retailcontext zijn we tevreden met deze cijfers.”
Wel meer klanten
De meubelketen zag net als vorig jaar, en ondanks de verminderde omzet, haar aantal klanten stijgen. Er waren 1,1 procent meer winkelbezoeken en 9,4 procent meer online aankopen. Het aantal producten dat in totaal verkocht werd, steeg met 2,7 procent. Dat daar een omzetverlies tegenover staat, heeft te maken met aangepaste prijzen: sinds vorig jaar voert Ikea op bepaalde producten een prijsverlaging door.
De online verkopen zijn op dit moment goed voor 22 procent van de totale omzet. Vooral de stijging in ‘remote sales’ -klanten die een aankoop via een videoverbinding doen- valt op: tegenover het vorige boekjaar zijn er dit jaar 15 procent meer van dergelijke aankopen gebeurd. Op enkele jaren tijd is het aantal verdubbeld.
Ook de lockers, waar klanten hun goederen ook buiten de openingsuren kunnen ophalen, doen het goed: zo’n 50.000 klanten maakten er dit jaar gebruik van, wat anderhalve keer meer is dan het jaar voordien. Elke Ikea-winkel heeft op dit moment lockers geplaatst, en er staan er ook op sites in Ternat en Namen. Later komen er ook nog lockers in Nijvel.
Geplande investeringen
Voor volgend jaar plant de retailer 30 miljoen euro te investeren in zijn winkels. In totaal zal er de laatste vijf jaar een bedrag van 100 miljoen geïnvesteerd zijn. Die extra’s moeten vooral zorgen voor extra efficiëntie in de keten. Er zijn bijvoorbeeld de lockers, maar Ikea werkt ook met drones die de stock inventariseren.
De Zweedse meubelketen is sinds 1984 aanwezig in België. Intussen zijn er acht winkels, in Anderlecht, Aarlen, Gent, Hasselt, Luik, Bergen, Wilrijk en Zaventem, die samen goed zijn voor ruim 4.400 medewerkers. Dat aantal zou ook de komende jaren stabiel blijven: Ikea plant geen grote aanwervingen op korte termijn.
Donderdag worden ook de jaarresultaten van Ingka Group, de groep boven Ikea, bekendgemaakt.
