Het was in maart 2002 dat de familie Nys de deuren opende van Troc Leuven langs de Mechelsesteenweg in Herent. Een succes dat intussen uitgroeide tot een grote showroom van zo’n 15.000 à 20.000 items aan design en antiek. “Toen was er nog nauwelijks concurrentie van online marktplaatsen, een uitdaging die vandaag niet meer weg te denken is”, zegt Pieter Nys (37).
Toch geloven Pieter en broer Nicolas (33) in de showroom en dus nemen ze de zaak nu over van hun ouders. “Samen zetten we de koers verder van onze familiezaak, die zich steeds opnieuw wist uit te vinden in een veranderende markt”, zeggen ze. “Die extra service die klanten bij ons in de winkel vinden, dat is waar wij het verschil maken.”
De grootte van de showroom – zo’n 2.500 vierkante meter – doet je aan een hypermarkt denken, maar dan eentje boordevol tweedehands spullen van goede kwaliteit. Van designklassiekers tot gewilde woonaccessoires: elk stuk wordt zorgvuldig geselecteerd op authenticiteit en kwaliteit.
Tussen kringwinkel en kunstgallerij
“Wij zetten ons bewust in het segment waar de kringloopwinkel eindigt en de meubel- en kunstgallerij begint, waardoor klanten bij ons coole design stuks tegen scherpe prijzen kunnen kopen”, zegt Nicolas. “We kijken naar de opbouw van een stuk en bijvoorbeeld de manier van snijwerk. Iets wat je online veel moeilijker kan beoordelen. Maar het is die kwaliteit en service waar we voor staan en waardoor we een unicum zijn in de regio.”
De komst van zoekertjessites veranderde het aanvoerproces volledig. Waar klanten vroeger met een volle auto voor de deur stonden, moeten Pieter en Nicolas vandaag zelf actiever op zoek. Via Instagram springen ze dan weer mee op de kar, en delen ze dagelijks nieuwe vondsten. “We gaan mee met onze tijd, maar de showroom bewijst dat persoonlijk contact en vintage items in het echt zien en aanraken niet door pixels te vervangen is.”
