OVERIJSE – Gunnar Michielssen van het bedrijf Digital Communication Training uit Overijse heeft voor zijn webinar rond telewerken in teamverband meer dan 500 inschrijvingen binnengekregen in vier uur tijd. “Ongezien”, reageert Gunnar.
Niet alleen de horeca en handelszaken beleven moeilijke tijden. Ook de honderden opleidingsbedrijven en duizenden bedrijfstrainers van ons land zien hun omzet voor de volgende weken in rook opgaan. Maar terwijl heel wat inhouse bedrijfstrainingen geannuleerd worden, springen organisaties massaal op de kar van online learning.
Valkuilen en risico’s langdurig telewerk
“We organiseren die webinars rond telewerken in teamverband gratis, maar toch zal de coronacrisis ook in de opleidingswereld zorgen voor een aardverschuiving met blijvende impact”, zegt Michielssen. “De reden voor het succes is dubbel. Enerzijds beseffen bedrijven dat trainingen in tijden van thuiswerk noodzakelijk blijven. Van de ene op de andere dag worden medewerkers in een nieuwe realiteit gegooid. In sommige bedrijven was er natuurlijk al sporadisch telewerk, maar zelfs dat is helemaal iets anders dan wekenlang gescheiden blijven van de collega’s. Anderzijds hebben we het geluk dat onze core business – trainingen rond digitale communicatie – door de hele toestand relevanter zijn dan ooit. Want in theorie klinkt thuiswerk heel wat mensen als muziek in de oren, in de praktijk zijn er veel valkuilen en risico’s verbonden aan langdurig telewerk.”
Lessen uit Beijing
De inhoud van de webinars zijn een mix van vroegere kennis, input van klanten én feedback van professionals die nu al bijna zes weken in lockdown zitten in Beijing. “China heeft als eerste slachtoffer van de coronacrisis een voorsprong op de rest van de wereld. Niet alleen bij het bestrijden van het virus, maar ook inzake de organisatie van langdurig telewerk op grote schaal. Door ons oor te luister te leggen bij mensen die aan den lijve ondervinden wat het betekent om als remote team zes weken lang productief te moeten blijven, kunnen we onze klanten hier laten profiteren van de ervaringen in China. En zo de belangrijkste valkuilen vermijden”, zegt Michielssen nog.
Team-time is cruciaal
Een van de vele tips die Gunnar Michielssen zijn cursisten meegeeft is het cruciale belang van de zogenaamde ‘team-time’. Een videoconferencing-moment aan het begin van elke werkdag moet voorkomen dat de teamleden langzaam maar zeker de voeling met de activiteiten van hun collega’s verliezen. “Via conferencing-tools als Zoom, Teams of Skype kunnen de teamleden elke ochtend een kwartiertje in contact treden, waarbij het afdelingshoofd de taken verdeelt en een overzicht geeft van de stand van zaken. Elk teamlid kan daarna kort meedelen waar hij of zij mee bezig is en wie hij of zij in de loop van de dag nodig zal hebben om bepaalde obstakels weg te werken. Team-time zorgt er niet alleen voor dat alle teamleden neuzen in dezelfde richting blijven staan, maar kan ook fungeren als formeel startmoment van de werkdag”, besluit Gunnar.
Webinars
De webinars rond telewerken in teamverband vinden vanochtend (dinsdag 17 maart) om 10 uur plaats. Ook aanstaande donderdag 19 maart om 11 uur en maandag 23 maart om 10 uur vinden er webinars rond telewerken in teamverband plaats. Deelnemen is gratis maar inschrijven is wel verplicht. De volgende onderwerpen komen aan bod: hoe organiseer ik mij in periodes van thuiswerk het meest efficiënt? Welk digitaal communicatiemiddel zet ik in voor welk type communicatie met collega’s op afstand? Hoe communiceer ik optimaal via geschreven teksten (chat, Teams, e-mail) en met welke gouden regels houd ik mijn teamefficiëntie én de teamspirit optimaal in tijden van thuiswerk?
