Volgens Kurt Ostyn schieten klassieke marketingmodellen tekort in een wereld die gekenmerkt wordt door snelle economische, technologische en maatschappelijke veranderingen. Met Lena introduceert hij het Eerlijk Marketing Model, een dynamisch strategisch kader dat marketing opnieuw koppelt aan wat hij “werkelijke winst” noemt.
Die winst gaat volgens hem verder dan financiële resultaten en omvat ook waardecreatie voor klanten, medewerkers en de bredere maatschappij.
Markting als cruciaal onderdeel
Het model vertrekt vanuit relevantie als kernvraag: hoe waardevol is je aanbod vandaag, en hoe kwetsbaar is dat morgen? Een centraal concept in het boek is het (on)eerlijk voordeel: een onderscheidende troef die moeilijk te kopiëren is en duurzaam concurrentievoordeel oplevert. Het idee bouwt voort op het gelijknamige boek dat Ostyn in 2017 samen met Cis Scherpereel publiceerde, en waarin ze het belang van unieke positionering onderstreepten.
Met Lena verschuift de focus van louter onderscheid naar structurele verankering in de organisatie. Marketing wordt daarbij niet gezien als een aparte functie, maar als een integraal onderdeel van strategisch management. “Marketing is niet een mooi en verleidelijk laagje dat je kleeft op je organisatie, maar wel een unieke en eerlijke aantrekkingskracht die je weeft doorheen je organisatie”, aldus Ostyn.
Het boek is opgevat als een roman, maar mikt duidelijk op bedrijfsleiders en ondernemers die hun organisatie wendbaarder willen maken in een volatiele markt.
