Drie jaar geleden sloot de lokale begrafenisondernemer Paul Groffen zich aan bij het netwerk van begrafenisondernemers Sereni. Paul Groffen was met zijn 42 jaar beroepservaring in de polderregio een vaste en ingeburgerde waarde en helemaal verankerd in de lokale gemeenschap.

Met een uitvaartkantoor in de Monnikenhofstraat en een moderne aula aan de Buitenmolen in Berendrecht breidt Sereni De Polder nu zichtbaar uit in het centrum van Stabroek. Kim Roovers en Ken Pieters zijn ondertussen de vaste gezichten van Sereni De Polder. Alhoewel het duo de streek goed kent, blijft het moeilijk om zich optimaal te integreren in de poldergemeenschap. Het openen van een nieuw filiaal is hierbij een belangrijke stap.

Persoonlijke begeleiding

“Maar het mag daar niet bij blijven”, stelt Ken Pieters. “Een van de belangrijkste troeven die we de mensen bieden is onder meer de persoonlijke begeleiding bij een overlijden. Tijd vrijmaken voor de familie, hen steunen en ervoor zorgen dat de nabestaanden zich kunnen concentreren op de uitvaart is essentieel. Maar ook de zorg nadien is belangrijk. Daarom bellen we enkele weken na de begrafenis de nabestaanden op om te informeren hoe het met hen gaat. Indien nodig bieden we vanuit Sereni de nodige hulp aan. Dat is meteen een voordeel om te behoren bij een netwerk”, legt Ken Pieters uit. Sereni overkoepelt op dit moment 46 autonome begrafenisondernemers.