RUMST – Verelst Woningbouw reikt iedereen die zijn of haar droomhuis wil bouwen een interessant instrument aan: de gebruiksvriendelijke webapp STAPP20. Deze app zorgt in 20 stappen voor meer transparantie tijdens het bouwproces.
Tussen de plannen voor een nieuwe woning en de definitieve verhuis loopt er al eens iets mis. Heel vaak is ruis op de communicatie de oorzaak van beslommeringen gedurende het proces.
“Die problemen zijn zeker niet onvermijdelijk”, zegt Kurt Geens, ceo van Groep Verelst. Het bedrijf streeft met STAPP20 naar een vlekkeloze uitvoering van een bouwproject. “Deze webapp begeleidt onze klanten in 20 stappen tijdens hun bouwproces. Bij elke stap leggen we uit wat er gebeurt en welke actie er moet op volgen. Transparante informatie en begeleiding aanreiken, vinden we logisch. Vele klanten bouwen immers voor de eerste keer en we kunnen niet van iedereen verwachten dat ze precies weten welke gevolgen een bepaalde keuze heeft.”
De webapp moedigt klanten aan om hun keuzes grondig te maken. Dat kan omdat elke stap in het proces uitvoerig wordt toegelicht en bovendien vermeldt wie er verantwoordelijk is. Wie terugkomt op een gemaakte keuze leert meteen dat dit consequenties heeft voor het verloop en de timing.
Zo snel mogelijk
Sven Reynaert, algemeen directeur van Verelst Woningbouw & Renovatie: “Het 20 stappenplan is een webapp die je makkelijk op je pc, tablet of smartphone kan installeren en raadplegen. Uiteraard ontvangt elke klant een eigen login en paswoord. Hiermee willen wij onze klanten nog beter van dienst zijn. Samen kunnen we ervoor zorgen dat elk bouwproces in een zo kort mogelijke tijd verloopt.”
Heb je het niet zo begrepen op app’s? Dan is er de handige folder In 20 stappen naar jouw nieuwe thuis. Deze folder is helemaal opgebouwd zoals de nieuwe webapp en maakt eveneens het bouwproces overzichtelijker. De folder is gratis verkrijgbaar door een mail te sturen naar woningbouw@verelst.be
