Eva De Bleeker, staatssecretaris voor Consumentenbescherming in de federale regering, raadt abonnees aan hun domiciliëring te schorsen. Veel van hen hebben mogelijk al betaald voor maaltijden die ze nooit zullen krijgen.
“Heel wat klanten betreuren dat Mealhero hen zelf niet gecontacteerd heeft met het nieuws rond het faillissement", zegt De Bleeker. "Dat is op zich inderdaad vervelend, maar een bedrijf dat het faillissement aanvraagt is in principe zelf niet verplicht om haar klanten daarvan op de hoogte te stellen. Dat is de taak van de curator, die bij een faillissement door de rechter wordt aangesteld.”
“Een van de eerste opdrachten van de curator is het opmaken van een overzicht van de schuldeisers”, gaat De Bleeker verder. “Hij of zij moet proberen om hen zo goed mogelijk te vergoeden met alle middelen die nog te vinden zijn, binnen en buiten het bedrijf."
