Tot nog toe had Mediamarkt niet echt een valabele oplossing voor door klanten teruggestuurde intacte producten waarvan bijvoorbeeld de verpakking beschadigd was. Daar komt nu met het outlet-proefproject in de winkel in de Brusselse Nieuwstraat verandering in.
Korting
"In een ruimte van 30m2 zullen we die categorie geretourneerde producten verkopen met een korting van 20 tot 30%", laat Janick De Saedeleer, woordvoerster van Mediamarkt, weten. "Dat kan een stofzuiger of een ander apparaat zijn dat bij ons is aangekocht. Het gaat niet om beschadigde toestellen, Mediamarkt herstelt geen producten. Het is de bedoeling om producten waar de kopers niet tevreden van waren tegen de volle prijs terug te nemen."
Resultaten afwachten
Als het concept aanslaat, de test loopt de ganse maand februari, wil de directie de ruimte in de Brusselse winkel vergroten en de outlet uitrollen naar andere filialen in het land.
