Contineo-Jan-Mertens

Contineo 2.0: problemen niet oplossen maar vermijden

IT-specialist Contineo uit Turnhout heeft de jaarwisseling aangegrepen om zijn kernwaarden nog eens in de verf te zetten. Dat gebeurt met een nieuw logo, een nieuwe baseline en een nieuwe website.

Contineo profileert zich niet als dienstleverancier maar als coach voor kmo’s die zich buigen over hun IT. “Het heeft altijd in ons DNA gezeten om er niet alleen voor te zorgen dat alles technisch in orde is, maar ook om onze klanten verder te helpen”, aldus zaakvoerder Jan Mertens. “We laten hen niet in de kou staan. In plaats van problemen op te lossen, vermijden we ze proactief.”

Flexibel
De 4 medewerkers van Contineo krijgen die visie mee tijdens hun opleiding. “Zo leggen ze in begrijpelijke taal uit wat ze doen en maken ze concrete afspraken in plaats van vaag mee te delen dat er aan gewerkt wordt. In de IT zijn er bij wijze van spreken elke dag nieuwigheden. Het voordeel van ons als relatief kleine speler is dat we flexibel zijn. Contineo speelt snel in op trends die een meerwaarde zijn voor onze klanten. We zijn overigens dringend op zoek naar extra mensen, IT-engineers met een grondige basiskennis.”

Naar eigen zeggen stippelt Contineo een duidelijke visie op IT uit samen met de kmo-zaakvoerder, als stevig fundament voor de verdere groei. “Dankzij onze coaching krijgt elke kmo zijn IT-team op maat, met de juiste mensen op de juiste plaats. Zo nemen we momenteel de volledige IT van Cirtroën-garage Felix, met filialen in Herentals en Brecht, onder handen, van de servers over de wifi tot de computers”, aldus nog Jan Mertens.