Foresco levert dagelijks tot 80.000 nieuwe pallets aan klanten in de logistiek, industrie en handel. Een fenomenaal aantal bestellingen dus, die binnenkomen via e-mail, pdf-bestanden, Excel-lijsten en klantspecifieke formulieren. Medewerkers moeten die gegevens handmatig invoeren in het ERP-systeem, een zeer tijdrovende klus.
Foresco ging voor een oplossing aankloppen bij Hyperfox, het bedrijf van Tom Devos. Er werd een toepassing gemaakt die automatisch klanten, artikelen, hoeveelheden en leverdata herkent en de gegevens in Microsoft Dynamics stopt. AI helpt daarbij een stevig handje. Na controle en goedkeuring door de medewerkers, kan nu zo’n 80 procent van alle bestellingen automatisch worden verwerkt. Voor Foresco een enorme besparing van arbeidscapaciteit.
“We willen de komende jaren sterk blijven groeien”, zegt CEO en eigenaar Jan Ponnet. “Dat lukt alleen als onze mensen hun tijd steken in klanten, niet in het overtypen van bestellingen. Met Hyperfox zetten we één manier van werken neer die we in onze tientallen vestigingen over heel Europa kunnen uitrollen.”
Minder fouten
Voor Hyperfox, opgericht in 2023 in Hasselt, betekent de samenwerking een verdere toepassing van zijn technologie bij een internationale industriële groep. Het Hasseltse bedrijf ontwikkelt software voor de automatisering van commerciële en administratieve processen bij producenten en groothandels. “De winst zit niet alleen in tijd. Een gestandaardiseerd proces geeft minder fouten, een betere klantervaring en een groep die sterker staat”, zegt oprichter Tom Devos tot slot.
