BEERSEL/VORST - Veepee, de opvolger van Vente-Exclusive, is het snelst groeiende e-commercebedrijf van België ondanks dat het de klanten verzend-en retourkosten aanrekent. "Gratis bestaat niet", zegt Tobias Tousseyn van Veepee hierover.
Vente-Exclusive heeft zich altijd verzet tegen de "gratis"-politiek die heel wat online spelers hanteren om elkaars klanten proberen af te snoepen. “Net omdat de prijs van een product zo’n belangrijk koopargument is, hebben wij altijd open kaart gespeeld over de kosten”, zegt Tobias Tousseyn van Veepee bij Het Nieuwsblad. “Transport kost nu eenmaal geld en dat prijskaartje zal de komende jaren alleen maar toenemen. Bovendien wegen die kosten zwaarder door naarmate de bestelling kleiner is. Wij zijn daar liever transparant over dan dat we die kosten in de verkoopprijs zouden verrekenen. Wie bij ons koopt, betaalt 5,95 euro voor de verzending, ongeacht het bestelbedrag. Retourneren kan via afhaalpunten voor 2 euro. Eenvoudig en duidelijk.”
Marktleider online flashsales
Die aanpak van Veepee levert de onderneming die marktleider is voor online flashsales (op een beperkte tijd beperkte voorraden mode-, deco-, lifestyle- en reisproducten verkopen met kortingen tot 75%) geen windeieren op. “We hebben ons recentste boekjaar afgesloten met een recordomzet van bijna 200 miljoen euro, een stijging van 17% ten opzichte van een jaar eerder”, zegt Tobias Tousseyn. “We bereikten de kaap van ruim 3,6 miljoen Belgische leden en die kochten meer dan zes miljoen producten. Dagelijks vertrokken er uit ons distributiecentrum zo’n 11.800 pakjes.” Bij Veepee wordt 26% van de gekochte spullen, veelal kledij, teruggestuurd, Dat percentage teruggestuurde spullen loopt bij sommige andere online spelers op tot 40%.
Snelst groeiende e-commercebedrijf
Veepee groeide procentueel bijna drie keer zo snel als de totale Belgische e-commercemarkt, die in 2018 aftikte op een groei van 6%. Veepee is met vierhonderd medewerkers, in Lot (Beersel) en Vorst, de grootste e-commercewerkgever in België en maakt sinds 2015 deel uit van de Franse Vente-Privée Group. Die realiseerde in 2018 een omzet van 3,7 miljard euro, 12% meer dan een jaar eerder.
